KJ法

けいじぇいほう / KJ-Methods

　無秩序で雑然とした定性データ（事実、意見、アイデア）群を、一度カードや付箋（ふせん）紙などに分解し、これを人間の直観力を用いて図解・文章に統合することで、意味や構造を読み取り、まとめていく方法および思想の体系。

　漠然としてつかみどころのない問題を明確にしたり、思いもしない解決策・新しい発想を得るために用いられる。個人の思考と集団のそれをほとんど区別しないため、個人の発想技法としてだけではなく、複数の人間による共同作業、合意形成などにも使われる。

　基本的なステップは以下のとおり。

1. 問題提起、テーマ決定 2. データ収集 　 外部探検：取材、調査、観察、先行資料などによってデータを収集する。 　 内部探検：内省、思い出し、ブレーンストーミング（ブレスト）などによって個々人の頭の中にある知識や経験を取り出す。 3. ラベルづくり 　 得られたデータをラベル（カード、紙切れ、付箋紙、マグネットシートなど）に記入する。1枚のラベルには1つの事柄だけを誤解を生じない具体的で簡潔な表現で文章化する（単位データ化）。ブレストの場合は、会議中にラベルを作っていく 4. グループ編集 　 ラベルひろげ：机の上などにラベルを順不同に広げて内容をよく読む 　 ラベル集め：ラベルを順に手に取り、印象として似ているもの同士を近くに寄せてグループ（小グループ）を作る。似たものがないラベル（離れ猿・一匹狼）は、無理にグループ化せずそれ1つでグループとして扱う。既存概念で分類するのではなく、直観で親近性のあるものを集める 　 表札づくり：集まった小グループに表札（見出し）を付ける。概念化、類型化するのではなく、ラベル群がいわんとすることを具体的に表現する。表札ラベルを一番上に置いて、小グループを束ねる 　 小グループの束を広げて表札の内容をよく読み、再び似たものを集めてグループ化を行う。小グループから中グループ、大グループとグループ化を繰り返し、数個にまとまったら作業を終える 5. A型図解化 　 空間配置：グループ化されたラベルの束を机の上などに並べ、表札ラベルの内容をよく読み、意味関係の配置を見いだす 　 図解化：ラベルの束同士を線でつないだり（相互、対立、原因・結果の関係などを表す）、囲んだりして図解する 　 大グループの図解を終えたら、中グループ、小グループの図解を行う 6. B型叙述化 　 文章化：ラベルの束、あるいは図解から文章を書き起こしていく。時間的前後関係に展開することで、図解の誤りを発見したり、新たな発想やヒントを得たりする 　 口頭発表：文章に代えて口頭での発表を行い、議論を深める

KJ法の手順

　広義にはこのステップ全体がKJ法だが、狭義にはラベルづくりからA型図解化・B型叙述化までをいう。ビジネス分野ではA型図解化まででストップする簡略型が使われることが多い。B型叙述化を行う中で出てくるヒントや仮説をラベルに採集して、再びグループ編集からKJ法のサイクルを繰り返す「累積KJ法」もある。また、パルス討論、点メモ、衆目評価、多段ピックアップなどの周辺技法も開発されている。

　KJ法は、もともと文化人類学者の川喜田二郎氏が学術調査（フィールドワーク）で得られた大量で雑多な資料を整理するために1950年代から模索していた方法で、その概要を1964年に出版された『パーティー学』に記したところ、読者の関心を集めた。そこで川喜田氏は実技解説のペーパーを作り、そこに便宜的に自身のイニシャルから“KJ法”と記したところ、日本独創性協会の年報「独創」2号（1965年）がその名で掲載し、定着したという。

　KJ法は定性データを扱うほとんど唯一の体系的な問題解決技法（仮説発見技法）で、その簡便さゆえに学術研究の方法論としてだけではなく、品質管理（親和図法として知られる）、マーケティング、新製品開発、ソフトウェア開発といったビジネスシーンをはじめ、教育、創造性開発、カウンセリングなど幅広い分野に普及した。ただし一般に知られているKJ法は背景にある思想性が省かれ、単純な情報操作術として認知されていることが多い。

　本来のKJ法は、「仮説・検証」型の“実験科学”の前段階である“野外科学”の手法として登場したものであり、「事実やその情報の語りかけに素直に耳を傾ける」という人間の感性を重視している。提唱された当初から「体験しなければ分からない」とされており、KJ法本部・川喜田研究所では研修コースや段位・級位認定、公認インストラクター制などを整備して、“正則な”KJ法の普及に努めている。なお「KJ法」は、川喜田研究所の登録商標である。

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