運用自動化、ツールの種類やOSS／商用の違いを問わない運用設計の作り方、進め方：特集：運用自動化ツールで実現する、クラウド時代の運用スタイル（1）（1/4 ページ）

一般企業から強く求められている「運用自動化」

　経営環境変化が速い近年、俊敏なビジネス展開を支える上で、ITインフラ整備のスピードと柔軟性が強く求められている。仮想化、クラウドはその大きな武器となったが、一方でインフラの複雑化を招き、運用管理の負担を増大させている。

　特に、もはや当たり前となった仮想環境では、以前のようなハードウェアの監視だけで安定運用を担保することは難しい。パッチ当てやサーバーのヘルスチェックといった従来からの業務に加え、各仮想マシンのリソース配分や稼働状況の管理、ニーズに応じた仮想サーバーのプロビジョニング、動的に変わるシステムの構成管理など、仮想環境特有の作業も含めて正確・迅速にこなせなければ、仮想化のメリットを享受することはできない。

　しかしコスト削減という命題の下、運用管理スタッフの数が削減され、リソース・スキル不足に悩む企業も多い。結果として、そのメリットが得られないどころか、かえって逆効果になってしまった例も少なくない。システムインフラが複雑化している中で、人的ミスを確実に抑止しながら、仮想化・クラウドのスピード・効率というメリットを引き出すためには、もはや人手中心の運用管理では限界があるのだ。

　こうした中、今あらためて「運用自動化」が注目されている。2009年、日本におけるサーバー仮想化の黎明期にも一度は注目されたが、当時、運用自動化ツールを導入したのはデータセンター事業者など一部の企業に限られていた。だが現在は、以上のような仮想環境の運用課題に悩む企業が増えたことや、自動化が効率的なリソース運用の鍵を握るプライベートクラウドの認知度向上などを受けて、導入企業は一般企業にまで広がっている。

　ツールも充実している。国産・外資の統合運用管理ツールベンダーから運用自動化ツールが出そろっている他、「Zabbix」「JobScheduler」といったオープンソースソフトウェア（以下、OSS）を導入する企業も増えている。＠IT編集部が2014年7〜8月に行った読者調査でも、「運用管理ツールに期待する機能」として「運用プロセスの自動化」がトップを記録した。

図1　2014年7月11日〜8月6日に＠IT編集部が実施した読者調査「＠IT Techno Graphics 運用管理編」より「運用管理ツールに求める機能」（単位:％／有効回答:1714）《クリックで拡大》

　だが言うまでもなく、ツールを導入しさえすれば運用自動化を実現できるわけではない。現在の運用プロセスの棚卸しと整備をはじめ、最適なツールの選択、適切な導入まで、複数のハードルが存在する。

　ではビジネス要請に柔軟・迅速に対応できるインフラ運用を実現するためには、いったいどのように運用自動化に取り組めばよいのだろうか？――本特集「運用自動化で実現する、クラウド時代の運用スタイル」ではそうした課題認識に基づき、自動化設計の考え方から、ツールの選び方、導入のポイントまで、現場視点で掘り下げていく。商用ツールとOSSの比較、「Amazon Web Services」や「OpenStack」環境における自動化にも視野を広げ、“一般企業における運用自動化の現実解”を追求していく予定だ。

　第一回となる今回は、IDCジャパン ソフトウェア＆セキュリティ シニアマーケットアナリストの入谷光浩氏を取材した。ここでは同氏の言葉を軸としながら、同テーマにおける過去の取材データも織り交ぜつつ、運用自動化の現況と、自動化設計のポイントを洗い出してみたい。