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  • ビジネス現場のコミュニケーション改革には、痛みを受け入れて業務や考え方を変えようとする組織の姿勢が必要
  • 今のビジネスコミュニケーションで求められるのは「正しく文章を書くスキル」と「相手に合わせて丁寧に話すスキル」
  • 人材や働き方の多様化が進みつつある。そこで必要なのは「仕事の見える化」と、仕事を渡り歩いていく「覚悟」
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