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チェンジモンスター: なぜ改革は挫折してしまうのか 単行本 – 2001/12/1

4.6 5つ星のうち4.6 14個の評価
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  1. 本の長さ
    343ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    東洋経済新報社
  4. 発売日
    2001/12/1
  5. ISBN-10
    4492531319
  6. ISBN-13
    978-4492531310
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商品の説明

商品説明

ネガティブな印象を受ける副題だが、紹介されている事例はポジティブなものがほとんどである。本書は、企業「改革」の成功の障害となる事象を「モンスター」にたとえながら、改革が挫折してしまう原因を解説している。著者はアメリカのボストン・コンサルティング・グループに勤務するベテランの経営コンサルタントで、本書にもその経験や豊富な事例が生かされている。

こうした「戦略系コンサル本」にはやや食傷ぎみ、という人のために、ほかにはない本書の特徴を指摘するならば、著者のやや異色と思える経歴（芸術系修士）からくる「人間の感情に重きを置いた視点」と、「改革」の各段階において、特にリーダーがすべきこと、してはいけないことが適切なエピソードを交えながら、整理されてかつ明確に語られているといった2点が挙げられる。2つ目にあたる部分では、主な事例として「多国籍製薬企業の合併プロジェクト」と「子会社改革プロジェクト」の2つを大きく取り上げている。

とりわけ著者の経歴は、「アルファベット3文字略語」と「パワーポイントフローチャート」の出てこないコンサル本として、本書を印象的なものにしている。もちろん紹介された成功例のように、人間の感情に重きを置いたところで成功が約束されるほど、単純な解ばかりではないだろう。しかし、安直に欧米流の「リストラ」、「成果主義」といった表面的な現状打開策を選択しがちな昨今、経営者にとっては参考になる部分が多い。（杉 良介）

内容（「MARC」データベースより）

怪物名「ノラクラ」「マンテン」「カイケツゼロ」。企業の改革を阻むチェンジモンスター、あなたの会社には何がいますか? 名門ビジネススクールで採用された、ボストン・コンサルティング・グループ提唱の企業変革の心理学。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 東洋経済新報社 (2001/12/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2001/12/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 343ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4492531319
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4492531310
  • カスタマーレビュー:
    4.6 5つ星のうち4.6 14個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

森隆志
5つ星のうち5.0 これからよんで考えます。
2015年3月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
簡単そうな本なので参考にと思い買いました。
これから読んでみます。おもしろいといいな
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 レポート
Saint Francesco
5つ星のうち5.0 危機に陥るのを待つことなく、自ら仕掛けていく「強者の自己革新」を説く
2009年5月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ほかのレビューでもあったが、モンスターの活動をとても生々しく描いているので、却って元気を吸い取られてしまうという強い副作用を持った作品である。毒気が強く、相当元気な時に読むぐらいがちょうど良い。

参考になった箇所は以下の通り、
→課題：変革へのインセンティブの欠如
　通常、変革リーダーや改革チームメンバーは、通常業務の延長線上で改革作業に任命されており、通常の人事評価の枠組みで評価・処遇されている
　難度の著しく高いチャレンジングな業務を成功させることを求められながら、報いは通常の業務と何ら変わらない「ハイリスク・ローリターン」状態

→課題：ジグラー型揺さぶり屋リーダーの不足
　社内慣行や情に流されることなく改革をリードできる「改革のプロ」が極めて少ない
　いつも組織を揺さぶり、あえて波風を立て、健全な危機感を醸成できる「ジグラー（揺さぶり屋）」の能力がより重要かつ高度なスキルセットとして求められる。
　企業の停滞の萌芽を感じ取る
　未来と現状のギャップを客観的に分析し、潜在的な脅威を抽出
　先手を打った変革の可能性を説得力ある形で示せるスキル
　こうしたことのできるジグラー型リーダーは数少ない
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ダチョウ
5つ星のうち4.0 変革に伴う抵抗への予見を提供する
2005年6月7日に日本でレビュー済み
本書は、ボストン・コンサルティング・グループに属する著者が、組織変革コンサルティングに従事してきた豊富な経験にもとづき、組織変革のプロセスとそこで出くわす抵抗とを整理、昇華させた知見を提供する。また、具体的なケースは、変革に携わる際の強力な予見を提供するだろう。
　本書では、組織内の人間的・感情的な要因による変革の障害を「チェンジモンスター」、蛇行的でジグザグに進む変革のプロセスを「チェンジカーブ」、変革の各段階で友好な手法や道具を「チェンジ・マネジメントの道具箱」と呼び、変革と抵抗への対処プロセスを説く。特に、５段階に分けられたチェンジカーブと、各段階で現れるチェンジモンスターの存在を認識しておくことは、変革のロードマップとなり、不安要素へ心構えの形成を促す。
　また、変革に伴う組織内の感情的な側面を重視している点は意味深い。変革というと、とかく組織構造などのハードな側面に眼がいきがちだが、組織を変えることは本質的かつ不可避的に人間の感情にかかわるプロセスであり、財務数値のような「目に見えるデータ」同様に、目に見えない「感情というデータ」を捉えようとするスタンスは、なるほど、説得力がある。
　また、ＢＣＧ東京事務所が取りまとめた「日本企業への処方箋」の補論も興味深い。日本企業で出現するチェンジモンスターを、ウチムキング、カイケツゼロ、ミザル・キカザル・イワザルなど７つに整理している。特に、「まずは、会社のトイレを探してみることをお勧めする。そう、トイレの鏡の中に映った読者自身が、もしかすると最も手強いモンスターになってしまっているかもしれない」は、胸に刻んでおきたい一言だ。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
ほそみち
5つ星のうち5.0 BCG東京事務所の日本版補論はお見事
2021年6月25日に日本でレビュー済み
組織が変革する際に立ちはだかる阻害要因が発生するメカニズムについて、停滞(stagnation)、準備(preparation)、実行(implementation)、決着(determination)、結実(fruition)という5つの段階で出現する"チェンジモンスター"を実例に沿って対処法を示しています。いずれも人間の感情面を軽視したコミュニケーションが原因であり、その抵抗にも一理があるケースがほとんど、というのは経験上も納得。だからこそ変革によるもたらされるメリットを共に最大限享受する為にも様々なコミュニケーションが必要というのが、ここでのケースメソッドで実感をもって分かりました。主にM&Aを契機にした変革を想定していますが、どのような変革プログラムにも使えそうです。万能なツールの紹介ではなく地道な努力が必要であることを繰り返し強調する点ではマネジメント本では異質であり、決して読みやすい翻訳ではありませんでしたが、この手の本によくありがちな"説明のための概念"みたいなのが出てこなかったのは非常に良かったです。巻末でBCG東京事務所のまとめた日本版の補論は分かりやすかったのですが、ちょっと商売っ気も。
役に立った
 レポート
Cloud_number_9
5つ星のうち5.0 変革の具体的なプロセスを理解するには最適
2004年10月2日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
概してコンサルタントの書いた書籍は難解な言葉とセオリーのオンパレードで百科事典的な印象を受けたり、そのセオリーがまるで『魔法の杖』のように書かれているものが多いですが、この本は具体的なケースを元にして書かれているために、セオリーをいかにプラクティスに落とすのかをイメージしやすい内容になっています。
著者の提唱するチェンジカーブをもとに、各段階で具体的にどのようなリスク・問題が考えられる（発生する）のか、それらをいかに克服するのか（してきたのか）が臨場感を持って書かれているのでセオリー一辺倒の書籍と異なり、理解しやすい内容になっています。
ただ、複数のケースをチェンジカーブの段階毎に章を分けて記載しているために、特定の一社における変革の流れを追いにくいという難点もありました。欲を言えば、内容の構成を工夫すればもっと読みやすくなったのではないかと思います。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
lemonerika
5つ星のうち3.0 推進する側でも、コンサルタントとして入る側でも
2004年7月29日に日本でレビュー済み
変革の段階とその内容、各段階での危機、それを乗り切るための方法、乗り切れなかったらどうなるのか？という本でした。実際に変革を進める例や、優秀な企業は、どうやって乗り切ったのか、という実例を交えながら、説明してあります。
実際に企業で変革を推進する立場の人にも、コンサルタントとして変革を手伝いする立場の人にも、役に立つ本であると思いました。
内容は、そんなに濃くないです。もう少し、方法のバリエーションが欲しかったなぁ、、という印象です。
そのためか（？）、この分野の知識がなくても、スイスイ読めました。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
佐々木賢太郎
5つ星のうち5.0 企業再生を進める上で、本書は必読です
2006年11月14日に日本でレビュー済み
・ＢＣＧからこんな「人間の感情」を重視したコンサル本が出ているとは思ってもみませんでした。なぜか、日本の戦国時代の秀吉の駆け引きを思い起こされるような内容です。

・私の研究する「企業再生」でも失敗の原因がこの本が言う「モンスター」である場合が多々あります。まさに的を得た本でした。

・俗に言われるＭＢＡ理論はよく分かりますが、組織論の大御所であるバーナードやマクレガーでは物足りない部分を、ＢＣＧが顧客から得たデータから「人間の感情」であると示唆した本書は貴重です。

・Ｍ＆Ａが活発に日本でも展開されてきている昨今、本書を再度読み直しが必要な経営者も居られるのではないでしょうか。

・「一読の価値」ある書です。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ハロハロ
5つ星のうち4.0 確かにそうだよなぁ
2001年12月10日に日本でレビュー済み
...と思うことが多かったです。この本。
企業の改革を扱ってはいるけれど、政治だろうが、なんだろうが、
あらゆる「改革」を考える上で役に立ちそうです。
「感情的側面」を「データ」としてとらえ、それについてしかるべき
策を打たないと改革は失敗する、逆にいうと、「感情的側面」にきちんと
配慮することで改革の成功率を高めることが出来る、というのは、
日ごろ「感情的側面」を「そんなことウダウダいってどうする」と
一刀両断しがちな自分の周囲を振り返ると、目から鱗、とまでは
行かないけど、新鮮でした。
結構読み応えのある本です。正月休みにでも読むと、
新年から自分の会社とか周りを見る目が変わるかも知れません。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート