第1回 「インターネットショップ」はすぐには作れない：キーワードでわかるシステム開発の流れ（1/2 ページ）

この連載では、ITプロジェクトの立ち上げからサービスイン・メンテナンスという実際のプロジェクトの進行に沿って話を進めながら、それぞれの場面で必要な基礎知識をあらためて解説し、「最低限押さえておきたいキーワード」を紹介していきます。

　この季節、真新しいスーツに身を包み、毎日の技術研修に明け暮れるフレッシュなシステム・エンジニア（の卵）たちが目立つ一方で、年度初めの4月からいままでとは全く畑違いのIT部門の責任者に任命され、いまさら基本的な技術をどう学んでいこうか？ 何も知らなくて話についていけるだろうか……と頭を悩ませている読者の方もいるのではないでしょうか。私自身の経験として、それまで従事していたインターネット系システム部門から金融系システム部門に異動となり、「COBOLって？ JCLって？」とメンバーとの技術的な議論についていけるよう、そのときになって必死に入門書を読みあさった記憶があります。

　この連載では、そうした立場の方々も読者に想定し、ITプロジェクトの立ち上げからサービスイン・メンテナンスという実際のプロジェクトの進行に沿って話を進めながら、それぞれの場面で必要な基礎知識をあらためて解説し、「最低限押さえておきたいキーワード」を紹介していく予定です。

　ちなみに、この連載では、各キーワードについての解説は基本的な内容にとどめるつもりです。その代わり、記事最後のページには、各キーワードについてより詳しく解説されている他記事へのリンクを設けますので、それらの記事でより知識を深めていってください。

　連載のはじめの数回は、

1. 「システム化する」とはどういうことか
2. システム化に向けて準備すること（もの）は何か

というテーマを取り上げて解説を行っていきます。

システム化するということ

　創業150周年を迎え、いまや全国に13店舗・2工場を展開する老舗和菓子製造・販売A社。これまで対面販売に限定していたA社だったが、150周年を節目にようやくインターネットによる販売を決定した。早速、社内に「インターネットビジネス推進室」なる部署を立ち上げた。メンバーは、それまでB店舗の店長だった青木室長、そしてつい最近ソフトウェア開発会社から転職してきた赤井君の2名。

　「システム」には実にさまざまな種類がありますが、今回はこのようなインターネット・システムを題材にして話を進めていくことにします。

　「システム」という言葉を辞書でたどってみると、コンピュータに関する意味として「コンピュータで行う作業や仕組みのまとまり」というような意味で解説されているものもあります。広義な考え方をすれば、インターネットそのものがすべてコンピュータによる処理を前提に成り立っていますので、その中で閲覧できるホームページなども含め、全世界的かつ巨大な「インターネット・システム」であると考えることもできます。

　ただ、前出の青木室長と赤井君の会話の中で、赤井君は『システム』という表現を、「Webサイトだけで完結するのでなく、コンピュータ処理を活用しながら、より複雑で細かい（本来ホームページの利用者が意識することのない）社内的な作業まで自動化する一連の仕組み」というニュアンスで使用しているようです。

　一方、『単純なWebページ』という表現では、「それほど複雑なことはせずに、商品情報を確認できたり、利用者から問い合わせをメールで受け付けたりするページだけで構成するような簡易なもの」を指しているようですね。「システム」とか「Webページ」とか、実際、IT業界の中でも使い分けはあいまいです。私は、一時期、Webページ制作会社に勤務していたことがありますが、その会社では、ホームページの中にある「お問い合わせフォーム」（氏名や質問内容などを書く形のよく見掛ける一般的なものです）に対応する簡単な構造のプログラムまでも「システム」と呼んでいて、「システム」と呼ぶ内容のレベルや規模のギャップに最後まで違和感をぬぐえなかったぐらいです。

ここまでのキーワード