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「ITIL V3から知るITサービス管理」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ
「ITIL V3から知るITサービス管理」に関する情報が集まったページです。
ITIL V3から知るITサービス管理（4）：
ストラテジ策定はサービスストラテジの要
今回は、サービスストラテジの中でも特に重要なサービスストラテジ策定を中心に説明する。（2008/11/17）
ITIL V3から知るITサービス管理（3）：
ITIL V3でいうサービスストラテジとは何か
今回から、ITIL V3における5つのライフサイクルとは何かについて触れた後、サービスストラテジの詳細を解説していく。（2008/10/14）
ITIL V3から知るITサービス管理（2）：
ITIL V3はV2からどこが変わったか
ITIL V3は、これまでのITIL V2における欠点を補い、誤解を解消し、ITに関する最近の動きに対応するために誕生した。では、具体的にITIL V3はV2とどこが異なるのだろうか。（2008/3/17）
ITIL V3から知るITサービス管理（1）：
ITIL V2をめぐる課題とV3の誕生
ITをサービスとしてとらえ、IT運用の複雑化と運用プロセスの可視化という課題への解決策を提示するITIL。最新版のITILバージョン3はどのような経緯で生まれてきたのか。（2008/3/6）
サービス終了のお知らせ
にわかに地球規模のトピックとなった新型コロナウイルス。健康被害も心配だが、全国規模での臨時休校、マスクやトイレットペーパーの品薄など市民の日常生活への影響も大きくなっている。これに対し企業からの支援策の発表も相次いでいるが、特に今回は子供向けのコンテンツの無料提供の動きが顕著なようだ。一方産業面では、観光や小売、飲食業等が特に大きな影響を受けている。通常の企業運営においても面会や通勤の場がリスク視され、サーモグラフィやWeb会議ツールの活用、テレワークの実現などテクノロジーによるリスク回避策への注目が高まっている。
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