unified communication
電話やFAX、電子メールなどの各種通信機能を、グループウェアやテレビ会議システム、業務アプリケーションなどと連携させ、これらをどこからでも操作できるように統合したシステムの総称。
▼グループウェア
▼CSCW(computer-supported cooperative work)
▼電子掲示板
▼電子会議室
▼スケジューラ/カレンダー
▼ワークフロー
▼インスタント・メッセージング
▼企業情報ポータル
▼ユニファイド・メッセージング
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