さてそれでは、pingを使ってTCP/IPのトラブルシューティングを行う方法について見ていこう。例えばインターネットへのアクセスが全くできなくなった（メールサーバやWebサーバへアクセスできなくなった）とすると、以下のような順番でトラブルの場所（通信が不通になっている場所）を特定していくとよいだろう。
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