市場に登場して20年以上、BIツールは浸透したのか？　ガートナーが調査：利用率は高いが利用頻度はまちまち

ガートナー ジャパンの調査によると、自社でBIツールを利用している割合は74％。ただし、積極的に利用している割合はそのうちの35％にすぎず、利用頻度もまちまちだった。

　ガートナー ジャパンは2019年5月15日、国内企業を対象とした、BI（ビジネスインテリジェンス）ツールの導入状況とその利用実態に関する調査結果を発表した。それによると、調査対象者の74％が自社でBIツールを利用しているが「利用頻度や積極性にばらつきがある」としている。

　今回の調査は、主に首都圏や大阪圏、名古屋圏で働くビジネスマンが対象だ。自社でBIツールを利用していると回答した割合は74％だったが、回答者自身が積極的に利用しているのはそのうちの35％で、自身では利用していないという割合は41％に上った（図1）。

図1　BIツールの利用状況。自社の状況（左）と個人の状況（右）（出典：ガートナー）

ツールに対する不満が利用頻度を下げている？