AWS、中堅・中小のユーザー組織と専門家を直接結ぶ「AWS IQ」を発表：容易に業者を選定、プロジェクト管理もできる

　Amazon Web Services（AWS）は2019年9月30日、ユーザー組織とAWS認定の専門家を直接マッチングする新サービス、「AWS IQ」の一般提供開始を発表した。

　AWS IQでは、AWSユーザーが自らのニーズをAWSのAWS IQページ上で簡潔に記述し、リクエストとして登録する。これを受けて、AWS認定プロフェッショナルやAmazon Partner Network （APN）コンサルティングパートナーはユーザーにコンタクト、同サービスのチャットやビデオ会議機能を通じてより具体的なニーズや要件を確認し、提案ができる。一方、ユーザー側は自らのリクエストに反応した専門家のプロフィールや関連する取得認定資格、評価を容易にチェックした上で、提案内容や料金を比較検討できる。

　専門家の選定が終わると、AWS IQはプロジェクト管理ツールとして機能する。コミュニケーションツールを通じた話し合いで具体的な作業内容およびコストを設定し、進捗を管理できるという。システム構築などのプロジェクトの場合、ユーザー側は容易なプロセスで、専門家に必要最低限のAWSサービスへのアクセスを許可し、その行動をAWS Cloud Trailで監視、必要に応じてアクセス権をはく奪するなども可能としている。さらにユーザーは、専門家から提供を受けたサービスの対価を、AWSの料金に含まれた形で支払い処理できる。

AWS IQでユーザーがリクエストを記述する画面。まずユーザーはトピックを選択

続いて自らのニーズを簡潔に記述するだけで、専門家に相談できる

　図に示されているように、ユーザーはシステム構築以外に、「AWSのサービス・機能に関する説明」「AWSサービスの設定支援、AWSへの移行支援」「AWSコストの最適化支援」といったトピックで、専門家の有償サービスを利用できる。