PBX業界もMicrosoftの脱PBXの動きに対し、手をこまねいて見てはいない。クラウドPBXで対抗している。国内最大のPBXベンダーであるNECの子会社、NECネッツエスアイは2019年11月、三越伊勢丹グループでクラウドPBXを稼働させたことを発表した。電話機の台数は約2万台で、クラウドPBXとしては国内最大級である。
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