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読んでみると良いかも。

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投稿者投稿内容
NAO
ぬし
会議室デビュー日: 2001/10/24
投稿数: 1256
お住まい・勤務地: 神奈川のはずれから東京の下町
投稿日時: 2005-02-25 21:57
私も完璧には実践できてませんけど…
草思社
「アタマにくる一言へのとっさの対応術」
ISBN4-7942-0980-0 1470円
Vacant-Eyes
ベテラン
会議室デビュー日: 2004/08/15
投稿数: 97
投稿日時: 2005-02-26 12:59
実は僕も2年ぐらい前に読んでたり。
著者がドイツ人ということもあって、考え方が西欧的。
日本人が実践するには少し勇気が必要なところも。
でも、得るところはある本でした。
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スキルアップ/キャリアアップ(JOB@IT)