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catalyst2950の修復

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投稿者投稿内容
ヤマクロ
常連さん
会議室デビュー日: 2004/09/15
投稿数: 26
投稿日時: 2006-05-01 12:06
＊＊＊下記に似た症状の現象があったため、本文を書き換えさせていただきました｡＊＊＊

お世話になります｡
別スレッドと同様に､catalyst2950スイッチが接続と切断を繰り返してしまいます｡
わからないなりに色々調査した結果､ハードウェア的に壊れている？のかもしれない
という結論を出そうと思っています｡

さて、こういった場合、ciscoに修理依頼をする事は可能なのでしょうか？
というのも、購入元がオークションだったため、
テクニカルサポート等も受けるに受けられず・・・といった状況です｡

ciscoのページも「販売店に聞いてください」となっているので
ほとほと困り果てています｡
どなたか何か情報がありましたら、ご教授願えませんか。
よろしくおねがいいたします。

[ メッセージ編集済み 編集者: ヤマクロ 編集日時 2006-05-01 12:20 ]
kaz
ぬし
会議室デビュー日: 2003/11/06
投稿数: 5403
投稿日時: 2006-05-01 12:30
こんにちわ．
引用:

ヤマクロさんの書き込み (2006-05-01 12:06) より:

さて、こういった場合、ciscoに修理依頼をする事は可能なのでしょうか？
というのも、購入元がオークションだったため、
テクニカルサポート等も受けるに受けられず・・・といった状況です｡

詳しいわけではありませんが，
そういう場合は「自己責任」で運用することになるかと．
Cisco の support を受けたければ，別途契約を結ぶ必要があると思います．
Cisco 製品を取り扱っている会社に問い合わせて
「こういう事情ですが support service の契約だけできますか？」
と訊いてみたら如何でしょう？
ヤマクロ
常連さん
会議室デビュー日: 2004/09/15
投稿数: 26
投稿日時: 2006-05-01 22:23
kazさん、ご返答ありがとうございました。
早速サポートだけの契約をお願いしましたが、「壊れてからの契約はダメ」といわれました。
今回､POSTが失敗するので、修復するより買った方が安い、との判断から
新品購入＆正規サポート、とすることにしました。

ありがとうございます。
また何か機会がありましたらよろしくおねがいします。
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