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図解でわかるeCRMマ-ケティング: 見込み客を顧客に変えるeマ-ケティング手法! (SeriesMarketing) 単行本 – 2000/4/1


商品の説明

内容(「MARC」データベースより)

商品やサービスを購入してもらい続けるための手法、CRM(顧客関係性のマネジメント)の基本を紹介するとともに、CRMの実践におけるインターネットの有効な活用法を解説する。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日本能率協会マネジメントセンター (2000/4/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2000/4/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 221ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4820714996
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4820714996

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沢登 秀明
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