北海道、東北、関東、中部などで2万6000件
auがシステム不具合で10倍、100倍の料金を督促
2007/07/18
KDDIは7月18日、auの携帯電話を利用するユーザーの一部に対して11日に送った督促状で、「支払い金額を1桁または2桁多く誤表示していた」ことが判明したと明らかにした。現在、電話と文書発送で個別に状況を説明しているという。
誤記のある督促状が送付されたのは、携帯電話サービスの利用停止後に未入金のユーザーで、北海道、東北、関東、中部地方など2万6126件分が該当。原因は、東京料金センターの料金管理システムの不具合としている。
関連リンク
関連記事
情報をお寄せください:
最新記事
|
|