北海道、東北、関東、中部などで2万6000件

auがシステム不具合で10倍、100倍の料金を督促

2007/07/18

 KDDIは7月18日、auの携帯電話を利用するユーザーの一部に対して11日に送った督促状で、「支払い金額を1桁または2桁多く誤表示していた」ことが判明したと明らかにした。現在、電話と文書発送で個別に状況を説明しているという。

 誤記のある督促状が送付されたのは、携帯電話サービスの利用停止後に未入金のユーザーで、北海道、東北、関東、中部地方など2万6126件分が該当。原因は、東京料金センターの料金管理システムの不具合としている。

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(@IT 西村賢)

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