PDCAサイクル

PDCA cycle / plan-do-check-act cycle

　典型的なマネジメントサイクルの1つで、計画（plan）、実行（do）、評価（check）、改善（act）のプロセスを順に実施する。最後のactではcheckの結果から、最初のplanの内容を継続（定着）・修正・破棄のいずれかにして、次回のplanに結び付ける。このらせん状のプロセスを繰り返すことによって、品質の維持・向上および継続的な業務改善活動を推進するマネジメント手法がPDCAサイクルである。

　1950年代、品質管理の父といわれるW・エドワーズ・デミング（Dr. William Edwards Deming）博士が、生産プロセス（業務プロセス）の中で改良や改善を必要とする部分を特定・変更できるようプロセスを測定・分析し、それを継続的に行うために改善プロセスが連続的なフィードバックループとなるように提案した。このためデミングサイクル（Deming cycle）とも呼ばれる。ただし、オリジナルはデミングの師であるW・A・シュハート（Walter Andrew Shewhart）だともいわれる。なお、デミングは晩年、PDSAサイクルという言い方を使うようになった。

plan 目標を設定して、それを実現するためのプロセスを設計（改訂）する do 計画を実施し、そのパフォーマンスを測定する check 測定結果を評価し、結果を目標と比較するなど分析を行う act プロセスの継続的改善・向上に必要な措置を実施する

　PDCAサイクルの考え方は、製造プロセス品質の向上や業務改善などに広く用いられ、ISO 9000やISO 14000などのマネジメントシステムに取り入れられている。

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情報マネージャのための「今日のひと言」 - 2010/2/10 『徹底する』　経営実践のコツは凡事徹底です。経営で最も慎まなければならないことは、うまい方法ばかりを探し求め過ぎることです。整理・整頓の……>>続きはクリック