ITサービスマネジメントセミナー システム運用管理の最新事情と問題解決に向けて

満員御礼

定員に達したため、締め切らせて頂きました。


システムの運用管理に求められているテーマは、品質向上、サービスレベルの可視化、運用コスト削減、SOX法対応など、広範囲に渡ります。しかし、情報システム担当者にとっては、日々の煩雑な運用業務に加えてこれらの新しい社会要請にこたえるのは難しい課題です。
本セミナーでは、システム運用管理の最新事情と現状の課題をピックアップ。実際のプロジェクトを手がけたコンサルタントが、経験に基づき解決方法をご紹介すると共に、NRIグループの千手ファミリーが提供する統合運用管理ソリューションを通じて、自社の運用管理体制に手詰まり感を抱く担当者が問題を解決できるよう、実践的な解決法を紹介します。

東京会場 開催概要
日時 2006年7月21日(金) 15:00〜(受付開始 14:30)
会場 明治記念館 曙(新館1階) >>地図
定員 150名
参加費 無料
対象 システム運用管理のマネージャおよび、担当者
締め切り 定員に達したため、締め切らせて頂きました。
主催 野村総合研究所
企画協力 アイティメディア株式会社
ITmedia エンタープライズ
満員御礼

大阪会場 開催概要
日時 2006年7月27日(木) 15:00〜(受付開始 14:30)
会場 梅田スカイ A会議室(タワーウエスト22階) >>地図
定員 50名
参加費 無料
対象 システム運用管理のマネージャおよび、担当者
締め切り 2006年7月26日(水) ※定員になり次第締め切り
主催 野村総合研究所
企画協力 アイティメディア株式会社
ITmedia エンタープライズ
満員御礼

プログラム
15:00 ご挨拶
15:05

15:25
特別セッション
あるべき運用管理の姿とは?―情報システム現場への取材ノートから
金融商品取引法(日本版SOX法)が参議院で可決されたことで、企業の意思決定層に近い位置での活動を求められている。社会情勢に後押しされる形で、従来の「裏方」や「社内ヘルプデスク」としての役割から、より企業のコアコンピタンスに近い部門として再生しようとしている情報システム部門の、現在と未来を探ります。

講演者: アイティメディア株式会社 サーバセレクト編集部
15:25

16:05
セッション1
最新のシステム運用管理プロセス改善手法および事例紹介(仮)
数々の運用業務プロセス改善のコンサルティング実績から、ITIL/SOXといった、最近の動向や情報システム部門に共通する課題、それらに対する取組み事例等をご紹介します。

講演者: 野村総合研究所 産業ITマネジメントコンサルティング部
16:20

16:50
セッション2
システム運用現場における“出来たらいいな“の実現(仮)
Senju Familyにて実現するシステム運用の最適化をご紹介。本製品のの製品コンセプトから、ITIL導入のフレームワークSSMF、次期リリース予定のeXsenju V2.5など、Senju Familyがシステム運用にどう貢献出来るのかをご紹介します。

講演者: 野村総合研究所 千手サービス事業部
16:50

17:10
セッション3
CONTACT CAFE SPで実現するシステム運用改善
ITIL導入の効果が顕著に現れるインシデント管理、問題管理、変更管理プロセス。これらのプロセスを支えるサービスデスク基盤CONTACT CAFE SPを、導入事例や導入効果を踏まえてご紹介します。

講演者: 野村総合研究所 千手サービス事業部
※講演タイトルや講演内容、登壇者が変更になる場合があります。予めご了承ください。
 


    
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