エンタープライズ 2.0

enterprise 2.0

　企業における知識の創造・共有・活用・洗練などを支援するため、Web 2.0の概念や技術を取り入れて作られた情報系アプリケーション、あるいはソフトウェア・プラットフォームのこと。こうしたプラットフォームを活用して社内外での情報共有を促進すること、ないしこれらプラットフォームや技術が示すWeb 2.0的な進化の方向性と説明される場合もある。

　企業によるブログの活用は、2004年には消費者や顧客に向けて情報発信する“ビジネスブログ”の展開が始まり、2005年ころからは社内の情報共有にブログやSNS、Wikiを使用する例が見られるようになっていた。インターネット上の事象として「Web 2.0」というキーワードが話題になるのがティム・オライリー（Tim O'Reilly）の「What Is Web 2.0」が発表される2005年の秋以降だが、このころすでに先進企業では社内のナレッジマネジメントに、Web 2.0の特徴である「ユーザー参加」「集合知」を取り入れていたと解釈できる。

　こうした企業コミュニケーションにおけるWeb 2.0型ソーシャル・ソフトウェアの活用を、ハーバード・ビジネススクール准教授のアンドリュー・マカフィー（Andrew P. McAfee）が2006年に、MIT Sloan Management Review誌掲載の論文「Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration」で、「エンタープライズ 2.0」と表現したのがこの言葉の起源とされる。

　この論文では、エンタープライズ 2.0を「ナレッジワーカーの活動や成果物を可視化するために、企業が構築・導入するプラットフォーム」と説明し、これを構成する6つの技術を“SLATES”という頭文字で示している。

• Search：コンテンツの検索（エンタープライズサーチなど）
• Links：コンテンツへの関連付け（WebリンクやGoogleのPAGEランクなど）
• Authoring：コンテンツの作成（ブログやWikiなど）
• Tags：コンテンツの分類（ソーシャルブックマークなど）
• Extensions：コンテンツの推奨（レコメンデーションなど）
• Signals：コンテンツ更新の通知（RSSフィードなど）

　なおこの言葉は、しばしば「エンタープライズ Web 2.0」と同一視され、区別なしに使われる。

ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ	A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 記号 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
IT活用｜組織論｜経営・経営手法｜発想法、図法｜システム開発・運用、プロジェクト管理｜システム基盤技術｜インターネットビジネス｜コミュニケーション｜マーケティング｜ERP｜会計・ファイナンス｜人事・HR｜CRM／SFA｜グループウェア｜ナレッジマネジメント｜BI｜コンテンツ管理｜製造業｜流通業、ロジスティクス｜通信業｜調達業務｜利用法、使い勝手

＠IT情報マネジメント メールマガジン　情報マネージャのための情報源（無料）