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管理者不在の現場でも遠隔サポート容易に

NEC、建機レンタルソフト大手と提携してWebSAM拡販へ

2007/11/05

　NECとアルタス情報システム、株式会社ビジネスラボラトリーの3社は11月2日、建機レンタル販売システムの販売・運用で協業すると発表した。アルタス情報システムが提供する建機レンタル販売管理システム「レンタル百貨Ver.3」に、NECの運用管理ソフト「WebSAMオフィス」を組み込み、販売パートナーであるビジネスラボラトリーが販売を行う。レンタル百貨Ver.3は建設現場などで使われる建機のレンタル業者向け管理システム。建機レンタル業界でのメインフレームからのシステム更改ニーズが高まる中、PCサーバによる管理システムの浸透を狙う。

　建設機械の保管場所付近にある事務所にサーバを設置するケースが多く、埃による故障が通常より多いことや、専任の管理者を常駐させられないなど、業界特有の課題があった。レンタル百貨にWebSAMオフィスを組み込むことで、物理的不調や、運用上の障害の早期発見を図る。「何を行えばよいか」の対処方法についても、新たに追加したナレッジデータベースにより分かりやすい指示メッセージを表示する。これまで関西方面で販売を伸ばしてきたアルタス情報システムは、サポート拠点のない顧客に対してリモートサポートが容易になるメリットがあり、販売対象を全国に広げるメリットがある。NECは運用管理ソフトのバンドル販売で実績を伸ばしたい考えだ。

　アルタス情報システムとビジネスラボラトリーは、この協業効果により今後3年間で100システムの販売を見込む。